Bei Lightxf möchten wir, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf sicher fühlen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein klares und unkompliziertes Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren.

30-Tage-Rückgaberecht

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit der Originalverpackung, allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden.

Wiedereinlagerungsgebühr: 0 €. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Übersicht unserer Rückgabebedingungen

Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.

Zustand: Unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung.

Unterstützung: Unser Team unterstützt Sie während des gesamten Rückgabeprozesses.

Wiedereinlagerungsgebühr: Es wird keine Gebühr erhoben.

Kosten der Rücksendung

Defekte oder falsche Produkte: Für den Kunden entstehen keine Rücksendekosten.

Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels: Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.

So senden Sie einen Artikel zurück

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@lightxf.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe mit.

Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör bei.

Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: 1600 N Federal Hwy, Boynton Beach, FL 33435

Rückerstattungsverfahren

Prüfung: Zurückgesendete Artikel werden nach Eingang geprüft.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@lightxf.com.

Kontaktinformationen

Shop-Name: Lightxf

Unternehmensname: VNC BRANDS LLC

Unternehmensnummer: L26000145655

Unternehmensadresse: 1600 N Federal Hwy, Boynton Beach, FL 33435

E-Mail: info@lightxf.com

Telefonnummer: +1 857 491 8529

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (UTC+1).
Samstag und Sonntag: Geschlossen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.